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Facility Management durch Auto-ID optimieren

Facility Management ist ein weites Feld. Und während die Haustechnik oft auf einem modernen Stand gehalten wird, wird vom Personal vieles immer noch in Handarbeit organisiert. Hier ermöglicht es Auto-ID-Technik, Arbeitsprozesse zu optimieren und Zeit einzusparen.

Gebäude Facility Management
Foto: Photograph courtesy of Honeywell International Inc.

Optimierungsbedarf im Einsatz

Im vielen Bereichen des Facility Management steht Handarbeit im Vordergrund: Wenn Hausmeisterdienste oder Reinigungstrupps für die Instandhaltung einer Anlage sorgen, schwärmen Arbeitskräfte aus und verrichten ihre Arbeit. Oftmals jedoch sind Kommunikation und Organisation dabei nicht auf dem neuesten Stand. Vieles erfolgt in handschriftlicher Form oder gar mündlich, worunter die Datentransparenz wie auch die Datenqualität leidet. Dies führt nicht nur zu mangelnder Flexibilität im Einsatz, es erhöht auch den administrativen Zeitaufwand. Auto ID Technik kann dabei helfen, schneller und effizienter zu arbeiten.

Verbesserung durch Auto-ID-Technik

Durch sauber strukturierte Arbeitsabläufe können die Mitarbeiter schneller und effizienter erfassen, was wo zu tun ist. Von der Zentrale aus werden dabei Leistungsverzeichnisse für bestimmte Bereiche hinterlegt und können bei Bedarf jederzeit angepasst und aktualisiert werden. Durch einen Scan des vor Ort angebrachten Barcodes werden diese Daten per UMTS auf dem Gerät des Mitarbeiters vor Ort wiedergegeben, sodass er auf einen Blick die erforderlichen Arbeitsschritte erfassen kann.

Auch im eigenen Büro wird die Arbeit erleichtert. Dank Auto-ID-Technik muss man sich nicht mehr unnötig mit Papierbergen aufhalten. Die erfassten Daten werden stattdessen automatisch übertragen und aufbereitet, sodass man direkt damit weiterarbeiten kann.

Kommunikation ist keine Einbahnstraße

Die Mitarbeiter vor Ort sind die Augen und Ohren des Unternehmens. Wenn den Arbeitskräften beispielsweise beschädigte Objekte auffallen, können sie ein Foto davon machen und es direkt an die zuständigen Stellen weiterleiten, sodass diese mit dem erforderlichen Werkzeug und Material ausrücken können. Auch zur Neige gehende Ressourcen – Vorräte an Reinigungsmitteln, Leuchtmitteln, etc. – sind schnell erkannt, können per Barcode-Scannung identifiziert und nachbestellt werden.

Die Vorteile der elektronischen Datenübermittlung liegen dabei klar auf der Hand:

  • Das Ausfüllen handschriftlicher Rapportscheine entfällt, diese werden vollautomatisch erstellt, verschickt und verarbeitet.
  • Das Ressourcenmanagement wird unkompliziert und zeitsparend organisiert.
  • Arbeits- und Anfahrtszeiten werden genau dokumentiert und können fair und leistungsgerecht abgerechnet werden.
  • Fahrtrouten können über GPS vereinfacht und zeitnah angepasst, mobile Devices als Navigationsgerät genutzt werden
Reparatur Kopiergerät
Foto: Photograph courtesy of Honeywell International Inc.

Besonders kommen die Vorteile natürlich zum Tragen, wenn Arbeitskräfte mehrere Anlagen betreuen. Durch veränderte Anforderungen an den verschiedenen Standorten kann sich die Zusammensetzung des Teams grundlegend verändern. Gerade dann ist es sowohl den Kunden wie auch den Arbeitnehmern gegenüber mehr als wichtig, den Überblick zu wahren, die Arbeitszeiten mit mobiler Zeiterfassung zu dokumentieren und leistungsgerecht abrechnen zu können. Hierfür wäre sogar ein Datensammler schon ausreichend, der bei Ankunft durch Scan eines Codes die Zeitmessung startet und bei Arbeitsende wieder beendet. Jener Code kann beispielsweise bei einem Pförtner hinterlegt werden, womit der Endkunde eine doppelte Absicherung hätte.

Voraussetzung für ein solches Auto-ID-System ist natürlich, dass man eine funktionierende Funkverbindung per UMTS oder LTE zur Verfügung hat. Da dies jedoch gerade in großen Gebäuden nicht immer gewährleistet werden kann, können die Daten natürlich je nach mobilem Endgerät auch gespeichert und erst später ausgelesen werden. Bei der Auswahl der einzubindenden Geräte können wir Ihnen natürlich gerne helfen. Kontaktieren Sie einfach unsere Experten.

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