Wie führe ich einen Zebra TC21 Soft Reset durch?
- Drücken und halten Sie die Power Taste bis das Menü erscheint.
- Wählen Sie "Restart"
- Das Gerät startet neu.
Wie führe ich einen Zebra TC21 Hard Reset durch?
- Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste, die PTT-Taste, sowie die Lauter-Taste (Volume Up) für mindestens vier Sekunden gedrückt.
- Wenn der Bildschirm sich ausschaltet, lassen Sie die Tasten wieder los.
- Der TC21 führt einen Neustart durch.
Wie führe ich einen Zebra TC21 Enterprise Reset per microSD durch?
- Laden Sie die Enterprise Reset Files von der Hersteller Supportseite herunter oder kontaktieren Sie unser Technik-Team.
- Kopieren Sie die Enterprise Reset Zip-Datei in das Root Verzeichnis einer microSD Karte.
- Drücken und halten Sie Power Button bis ein Menü erscheint.
- Wählen Sie "Restart"
- Drücken und halten Sie den PTT Button bis das Gerät vibriert. Das System Recovery Menü wird angezeigt.
- Wähen Sie über die beiden Lautstärkentasten den Eintrag "Apply from sdcard"
- Drücken Sie den Power Button
- Navigieren Sie mit den Lautstärken-Tasten auf "Full OTA Package".
- Drücken Sie den Ein-/Ausschalter
- Navigieren Sie mit den Laustärke-Tasten auf die Enterprise Reset Datei.
- Drücken Sie den Power Button. Der Enterprise Reset wird nun durchgeführt. Anschließend erscheint wieder der Recovery Bildschirm.
- Drücken Sie den Power Button.
Wie führe ich einen Zebra TC21 Enterprise Reset per ADB durch?
- Laden Sie die Enterprise Reset Files von der Hersteller Supportseite herunter und speichern diese auf dem Host PC oder kontaktieren Sie unser Technik-Team.
- Verbinden Sie den TC21 per Cadle oder USB Kabel direkt mit dem PC.
- Rufen Sie die Einstellungen (Settings) auf
- Wählen Sie System > Advanced > Developer Options
- Schalten Sie "USB Debugging" auf "On"
- Wenn Sie das Gerät das erste Mal an dem PC anschließen, erhalten Sie eine Sicherheitsabfrage "Allow USB debugging?". Markieren Sie hier die Auswahlbox "Always allow from this computer".
- Drücken Sie "OK"
- Auf dem PC starten Sie die Eingabeaufforderung und geben dort "adb sideload " ein. Ersetzen Sie durch den exakten Pfad und den Dateinamen der anfangs gespeicherten Zip Datei.
- Geben Sie nun "adb devices" ein und prüfen Sie, ob Ihr Gerät angezeigt wird. Wird Ihr Gerät nicht angezeigt, prüfen Sie, ob der ADB Treiber installiert ist.
- Bestätigen Sie mit der Enter-Taste. Der System Recovery Bildschirm wird angezeigt.
- Wähen Sie über die beiden Lautstärkentasten den Eintrag "Apply from adb"
- Drücken Sie den Ein-/Ausschalt-Knopf
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten auf "Full OTA Package"
- Drücken Sie den Ein-/Ausschalt-Knopf
- Auf dem PC geben Sie in der Eingabeaufforderung "adb sideload [file]" ein, wobei Sie [file] durch den exakten Pfad und den Dateinamen der anfangs gespeicherten Zip Datei ersetzen.
- Bestätigen Sie mit der ENTER-Taste. Das Enterprise Reset Paket wird installiert und der System Recovery Bildschirm wird wieder angezeigt.
- Betätigen Sie den Ein/Ausschalt-Knopf. Das Gerät startet neu.
Wie führe ich einen Zebra TC21 Factory Reset (Werkseinstellung) per microSD Karte durch?
- Laden Sie die Enterprise Reset Files von der Hersteller Supportseite herunter oder kontaktieren Sie unser Technik-Team.
- Kopieren Sie die Factory Reset Zip-Datei in das Root Verzeichnis einer microSD Karte.
- Drücken und halten Sie Power Button bis ein Menü erscheint.
- Mit den Cursortasten wählen Sie "Reboot"
- Drücken und halten Sie den PTT Button bis das Gerät vibriert. Das System Recovery Menü wird angezeigt.
- Navigieren Sie mit den Lautstärke-Tasten auf "Apply from sdcard"
- Navigieren Sie mit den Lautstärke-Tasten auf "Full OTA Package"
- Drücken Sie den Power Button
- Navigieren Sie mit den Laustärke-Tasten auf die Factory Reset Datei.
- Drücken Sie den Power Button. Der Factory Reset wird nun durchgeführt. Anschließend erscheint wieder der Recovery Bildschirm.
- Drücken Sie den Power Button um das Gerät neu zu starten.
Wie führe ich einen Zebra TC21 Factory Reset (Werkseinstellung) per ADB durch?
- Laden Sie die Factory Reset Files von der Hersteller Supportseite herunter und speichern diese auf dem Host PC oder kontaktieren Sie unser Technik-Team.
- Verbinden Sie den TC21 per Cadle oder USB Kabel direkt mit dem PC.
- Rufen Sie die Einstellungen (Settings) auf
- Wählen Sie System > Advanced > Developer Options
- Schalten Sie "USB Debugging" auf "On"
- Wenn Sie das Gerät das erste Mal an dem PC anschließen, erhalten Sie eine Sicherheitsabfrage "Allow USB debugging?". Markieren Sie hier die Auswahlbox "Always allow from this computer".
- Drücken Sie "OK"
- Auf dem PC starten Sie die Eingabeaufforderung.
- Geben Sie nun "adb devices" ein und prüfen Sie, ob Ihr Gerät angezeigt wird. Wird Ihr Gerät nicht angezeigt, prüfen Sie, ob der ADB Treiber installiert ist.
- Führen Sie danach den Befehl "adb reboot recovery" aus.
- Bestätigen Sie mit der ENER-Taste. Der System Recovery Bildschirm wird jetzt angezeigt.
- Wähen Sie über die beiden Lautstärkentasten den Eintrag "Apply from adb"
- Drücken Sie den Ein/Ausschalt-Knopf
- Mit den Lautstärke-Tasten navigieren Sie zu "Full OTA Package"
- Bestätigen Sie mit der Power-Taste
- Auf dem PC geben Sie in der Eingabeaufforderung "adb sideload [file]" ein, wobei Sie [file] durch den exakten Pfad und den Dateinamen der anfangs gespeicherten Zip Datei ersetzen.
- Bestätigen Sie mit der ENTER-Taste. Das Factory Reset Paket wird installiert und der System Recovery Bildschirm wird wieder angezeigt.
- Betätigen Sie den Ein/Ausschalt-Knopf. Das Gerät startet neu.
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Gerne unterstützen wir Sie bei weitergehenden Fragen oder technischen Problemen. Für Ihre Zebra TC21 Support-Anfrage kontaktieren Sie unsere Experten aus dem technischen Service.
Details und Datenblatt finden Sie auf der Zebra TC21 Produktseite.
